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后勤服务中心紧急抢修供水故障,保障居民用水无忧

97日,白家庄五东街沿线供水管路突发故障,导致该区域住户用水中断,给居民的正常生活和工作带来不便。白家庄矿业公司后勤服务中心接到居民反映后,派出管网维修队第一时间抵达现场,立即以最快速度展开抢修。


维修人员首先对故障区域进行细致排查,通过检测和人工勘查,迅速锁定故障原因——幼儿园背后供水管路年久失修,管路老化、腐蚀,出现漏水口。为减少停水对用户的影响,维修队人员制定了切实可行的抢修方案,明确分工、高效协作:一组人员在确保安全的情况下,清理污泥排水查找出水口;另一组人员携带专业工具和备用材料,开展管道切割、更换、焊接等作业。

抢修过程中,维修人员克服人员少、出水口难排查、管道埋于地下太深等不利因素,始终坚守在抢修一线,争分夺秒推进工作。期间,后勤服务中心还及时安排专人向受影响居民告知抢修进度,做好沟通解释,缓解住户焦虑。经过2天的连续奋战,故障最终于在8日成功排除,供水恢复正常。 

此次供水抢修,后勤服务中心秉持“快速响应、高效处置、保障民生”的服务理念,展现了过硬的专业能力和责任担当,用实际行动践行了“服务至上”的承诺,为居民的正常用水提供了坚实保障。

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