为了更好地发挥实际工作中党员先锋模范作用，引导全体党员以实际行动践行“一句誓言、一生作答”理念，白家庄矿业公司社会保障中心结合工作实际，成立了“社会保障中心红马甲党员志愿服务队”。

社会保障中心是一个服务窗口，除了日常的工作外，来办理个人业务的人员非常多，每天面对的是全公司离退休职工、工病亡遗属、工伤职工等特殊群体，白家庄矿业公司社会保障中心每日安排一名红马甲党员志愿服务队成员做接待工作，协助来访人员办理业务。红马甲党员志愿服务队成员都热情接待，协助他们办理相关业务，送上暖暖的关爱。每日当值红马甲党员都认真接待广大职工、群众、家属的来访，通过耐心解答和业务指引，对当下能办的业务及时办理。对于一时难以解决的的诉求和反映的问题，登记在册，并积极主动与相关部门联系，依法准确解答他们提出的问题，妥善解决他们的诉求，积极畅通信访渠道，解决了退休职工、家属的来信来访问题。通过办实事、办好事，为困难群体排忧解惑，让他们切实感受到了公司大家庭的温暖，为企业安全稳定和谐发展做出了积极的贡献。

社会保障中心红马甲党员志愿服务队的成立，不仅服务了职工群众，而且促进了工作人员自身业务的提高，增强了全心全意为群众服务的意识，为更好地做好社会保障工作打下了坚实的基础。